據了解,2018年11月至12月,重慶市物業管理協會組織開展了“2018年智能物業示范小區”建設的檢查驗收工作。兩江物業公司所管理的兩江企業總部大廈、魚嘴福居、和潤家園三個項目獲此殊榮。
近年來,兩江物業明確提出了集智能設備和智能服務于一體的物業小區智能建設方案。以大數據信息平臺為基礎,結合智慧小區系統及IBMS系統(智能集中管理系統)的創新應用,以及對門禁系統、監控系統、公共無線網絡等硬件設施的改造升級,實現“一大平臺、兩大系統、三大升級”的大數據智能化小區運營。
“將互聯網+、新技術以及人性化高度融合,提升物業服務管理水平和業主滿意度,是我們追求的目標?!睋山飿I相關負責人介紹,2018年,該公司在客服服務、共有物業設施管理、共有設備管理、綠色低碳管理、拓展生活服務五大方面開啟智慧物業管理模式。
值得一提的是,兩江物業公司憑借CIT技術(關鍵事件技術)的應用,OCC中心(運行控制中心)實現了人工服務和自動服務結合,讓業主可以享受24小時專業服務與跟進。
目前,兩江企業總部大廈、魚嘴福居、和潤家園等項目已基本實現設施設備智能監控、手機網上繳費、網上報事報修、移動端APP工單派送、小區360wifi、智能門禁與車管、人臉識別系統等智能化運營。此外,該公司還引入了清潔機械等生產工具,以達成機械代替人工的低耗能目的。
此外,該公司在小區內設置了智能垃圾分類處理箱、智能快遞收納柜、以及小型自助智能超市、車輛充電樁等設施設備,以方便居民生活。下一步,兩江物業將大力推進智慧社區建設,充分利用智能科技技術的創新成果,助力兩江新區智能城市建設。【來源】兩江新區官網